프리드라이프(대표이사 김만기)가 ‘2021 한국고객만족도 1위’ 상조서비스 부문에 선정돼 수상의 영광을 안았다.

한국고객만족도1위는 고객으로부터 사랑받고 있는 브랜드를 발굴하고, 고객이 직접 선택한 브랜드에 대한 경쟁력과 충성도를 높이기 위해 제정됐으며 업종별 동향, 기업∙브랜드 인지도 및 시장점유율 등 사전 기초조사로 대한민국 대표업종을 선정하고, 전문 심사위원단이 분야별 기업들의 우수성을 항목별로 종합적으로 평가해 결정한다.

올해로 2년 연속 수상하는 프리드라이프는 올해 초 좋은라이프, 금강문화허브와 3사 합병을 완료하고 새로운 CI(기업 이미지)를 발표하며 ‘늘 당신의 삶과 함께’라는 새로운 브랜드 슬로건을 선정했다.

또한 프리드라이프는 장례에 대한 다양화된 니즈와 소비자의 라이프 스타일에 따라 실속형부터 최신가전 결합상품까지 상품 라인업을 확대했으며 ‘장례 토탈케어 시스템’을 도입함에 따라 사전상담부터 장례 이후 행정지원까지 전문인력이 지원하는 서비스를 제공하고 있다.

이외에도 종합 건강검진 우대, 전국 유명 리조트 이용 등을 지원하는 다채로운 회원 멤버십 혜택을 도입했으며 고객의 라이프 플랜에 맞춰 웨딩, 크루즈 여행, 장지서비스 등 전환하여 이용할 수 있다.

프리드라이프 김만기 대표이사는 "한국고객만족도 1위 상조서비스 부문에 2년 연속 수상하게 되어 영광“이라며 "앞으로도 믿을 수 있는 서비스와 다양한 혜택을 바탕으로 '늘 고객의 삶과 함께하는' 프리드라이프가 되겠다”고 소감을 밝혔다.