언젠가부터 기업사회공헌의 일환으로 '멘토링' 프로그램이 많이 등장하기 시작했습니다. 많은 경우 임직원이 멘토가 되어 임직원 자원 활동 형태로 운영하고 있습니다. 일부 프로그램에서는 대학생 봉사단을 멘토로 모집하고, 저소득층 가정 아동과 연계하여 멘토링 프로그램을 운영하기도 합니다. 멘티(멘토링의 대상)도 저소득층 가정 아동뿐만 아니라 다문화가정 아동, 대학생, 벤처창업자 등 매우 다양합니다.

  | 멘토링의 근원  



 

'멘토(Mentor)' 는 다른 사람에게 유용한 지식과 통찰과 전망 또는 지혜를 제공하거나 특정 분야의 선지자로서 조언하고 격려하는 사람을 뜻합니다.  멘토라는 말은 그리스 신화에서 비롯되었는데, 고대 그리스의 왕 오디세우스가 트로이 전쟁에 나가면서, 친구에게 유약한 자신의 아들 텔레마코스를 잘 보살펴 달라고 요청하였습니다.  이 친구는 오디세우스가 전쟁에서 돌아올 때까지 텔라마코스의 친구이자 선생님, 때로는 아버지가 되어 그를 잘 돌보아주었고, 텔레마코스는 강인한 남자로 성장하게 되었습니다. 훗날 전쟁에서 돌아온 오디세우스는 훌륭하게 성장한 아들을 보고 자신보다도 더 아들을 잘 성장시켜준 친구를 크게 칭찬했습니다. 그 친구의 이름이 바로 멘토(Mentor)였고, 이후 멘토는 ‘지혜와 신뢰로 한 사람의 인생을 이끌어주는 지도자’라는 의미로 사용되었습니다.

  | 더 나은 멘토링 프로그램을 위해서는  

효과적인 멘토링 프로그램을 운영하기 위해서 몇 가지 필요한 것이 있습니다.

첫째로 멘토의 전문성 확보입니다.

멘토는 장기적으로 멘티의 인생을 잘 이끌어 주어야 하는 사람입니다. 그렇기에 멘티의 말을 잘 들어주는 사람을 넘어서서 실제적인 도움을 줄 수 있는 사람이어야 합니다. 하지만 기업 임직원이나 대학생은 교육이나 진로 설정에 대한 전문성을 가지지 못한 경우가 많습니다. 또한, 멘토링이 무엇인지, 어떻게 대상자와 이야기를 나누고 상담해야 하는지에 대해 교육을 받지 못한 상태에서 멘티를 만나게 되는 경우가 대부분입니다. 충분히 준비하지 않는다면, 멘토링은 결국 어른이 학생에게 잔소리를 하는 시간이 될 뿐입니다. 멘토링 프로그램을 운영하는 주최 측에서는 멘토의 전문성 확보를 위해 기본적인 멘토링 관련 교육을 진행해야 하고, 각 과정별로 어떤 주제를 어떻게 다룰 것인지에 대한 명확한 가이드라인이 있어야 합니다.

이뿐만 아니라, 멘토링에 참여하는 멘토 외에 멘토링 프로그램 전반을 기획, 운영하는 코디네이터의 역할도 매우 중요합니다.

코디네이터는 멘토와 멘티의 중간에서 양측의 의견을 듣고, 서로 다른 의견이나 어려움이 있다면 문제를 잘 조율해주고, 행정적인 어려움도 원활하게 해결해주어 멘토와 멘티가 멘토링 프로그램에만 집중할 수 있도록 도와주는 역할을 합니다. 기업사회공헌으로 멘토링 프로그램을 운영할 때는 임직원들과의 소통이 중요한 만큼, 기업 내부 사회공헌 담당자가 직접 이 역할을 수행하는 것이 바람직할 것입니다.

그러나 무엇보다도 멘토링 프로그램은 참여는 임직원 자신의 적극적인 참여를 전제로 선발하여야 합니다.

자원봉사 활동 대부분이 마찬가지겠지만, 억지로 하는 일은 알게 모르게 외부로 그 마음가짐이 표출되기 마련입니다. 멘토링은 사람이 사람을 대하는 활동이고, 그 중에서도 아동을 대상으로 장기간에 걸쳐 진행되는 활동입니다. 업무 외 활동이라 임직원 입장에서 부담이 없을 수는 없을 수는 없겠지만, 부담감 보다는 기대감을 가진 임직원이 보다 적합한 멘토일 것입니다.

  | Good Case 1. 미래 직업에 대한 생생한 현장을 알려주는 BMW코리아 미래재단 ‘영 엔지니어 드림’  



 

BMW코리아 미래재단에서는 마이스터 고등학교(산업 수요와 연계해 기술명장(meister)를 양성하는 전문 고등학교)의 자동차 전공 학생들과 BMW코리아 AS센터의 현장 기술자를 매칭하여 일 년 동안 멘토링 프로그램을 진행하고 있습니다. 이 멘토링 프로그램은 실제로 공업계 고등학교를 졸업하고 자동차 수리를 전문으로 하고 있는 BMW 현장 기술자들이 같은 업종을 택하고자 하는 고등학생들에게 생생한 현장을 알려 줄 수 있다는 강점이 있습니다. 멘토링 마지막 과정으로 멘티 학생과 멘토 현장 기술자가 모두 참여하는 중국BMW 공장 견학 프로그램이 있습니다. 이는 참여하는 멘토 임직원과 멘티 학생이 적극적으로 멘토링에 참여하게 하는 동기유발 효과도 있습니다.

  | Good Case 2. 장기 지속적인 멘토링으로 아동의 자립까지 지지하는 러빙핸즈 멘토

사회복지단체 러빙핸즈는 아동, 청소년 멘티가 고등학교를 졸업할 때까지  멘토링을 지원합니다. 주로 조손가정이나 한부모 가정의 아동, 청소년을 대상으로 하며 동성(同性)의 성인이 일대일 멘토가 됩니다. 멘티는 매월 2회 이상 멘토와 만나면서 긍정적으로 인간관계를 맺는 경험을 제공받을 수 있습니다. 멘토로 활동하기 위해서는 반드시 멘토 양성 과정 교육(17시간)을 수료해야 합니다. 이를 통해, 멘토로서의 전문성을 확보할 수 있습니다. 러빙핸즈의 멘토링 프로그램은 멘티가 성인이 될 때까지 지속된다는 점이 가장 큰 강점입니다.

  | 멘토 라는 말의 무게를 생각해야  

앞서 말한 말씀 드린대로, 왕은 자신을 대신해 멘토에게 아들을 맡겼고 멘토는 왕자를 키워냈습니다. 기업 사회공헌으로 멘토링을 기획하는 기획자나 이에 참여하는 멘토는 한 사람의 인생에 중대한 영향을 줄 수도 있는 것이 멘토링임을 잊지 말고 신중하고 진정성 있게 프로그램을 기획, 진행해야 할 것입니다.