복합기는 인쇄, 복사, 스캔 등 멀티기능을 갖추고 있어 주로 소규모 사무실에서 사용된다. 사무용으로 흔히 빠른 속도의 레이저 복합기가 많이 쓰였지만 소규모 오피스 환경에서는 출력물이 많지 않기 때문에 잉크젯 복합기를 선호하는 추세이다.

잉크젯 복합기는 크기가 작고 공간활용성이 높은 데다 컬러의 선명함과 표현력이 레이저복합기보다 우위에 있어 컬러 이미지를 자주 출력하는 출판사, 디자인회사 등에서 만족도가 높다.

문제는 정품잉크의 가격대가 다소 비싸다는 점인데 그렇다고 비정품 무한잉크를 사용하게 되면 정품에 비해 인쇄 품질이 떨어지며 인증을 받지 않아 내용물에 납과 같은 중금속 문제가 발생하기도 한다. 또한 프린터 제조사의 정식 서비스를 받을 수 없게 되기 때문에 AS를 받으면 사설업체를 이용해야 한다.

그럼에도 많은 사무실이 정품잉크 대신 비정품 잉크를 사용하고 있는 것은 역시 비용 때문이다. 지속적으로 비용을 부담해야하는 만큼 유지비용을 줄이고자 하는 것은 예산절약이 중요한 기업 측면에 있어 당연한 일이다.

이에 최근 많은 기업들이 복합기의 유지비용을 줄이고자 렌탈서비스를 적극 활용하고 있다. 복합기를 렌탈하게 되면 기기의 초기구매비용을 절약할 수 있는 것은 물론 정기점검, 무상 A/S, 문제 발생 시 신속한 전문기사 방문 등 다양한 이점을 누릴 수 있다.

무엇보다 정품잉크 만을 사용하는 업체를 이용할 경우 인쇄품질 향상뿐만 아니라 계약금에 소모품과 부품요금이 포함돼 있는 곳이 많아 유지보수비용을 절약할 수 있다는 장점이 있다.

‘하나렌탈’은 모든 소모품과 부품의 요금이 유지보수 계약 요금에 포함돼 별도의 비용 없이 정품 잉크와 최신 복합기를 임대할 수 있는 렌탈 업체로 전국 17개의 직영점(서울특별시 본점, 인천시·김포시, 고양시·일산, 하남시, 안산시, 천안시, 청주시·공주, 계룡시, 서산시·예산군, 익산시·군산시, 담양군·나주시, 신안군·진도군, 경산시·칠곡, 울산시·포항시, 용인시, 부여군, 의왕시·과천시)과 50개의 협력점을 운영중이다. 컬러복합기, 소형복사기, 칼라레이저프린터 대여 등의 렌탈 서비스를 제공하고 있으며 맞춤형 임대 솔루션, 정품 토너 사용, 미사용매수 100% 이월, 팩스 무상 등의 프리미엄 렌탈서비스를 선보여 고객들의 높은 만족도를 얻고 있다.

고장 발생시 온라인 원격 지원 서비스 및 전문기사 방문으로 신속한 해결을 돕고 있으며 실시간 모니터링을 통한 관리 시스템을 운영하여 잉크, 종이 등 소모품이 떨어졌을 때도 빠른 처리가 가능하다.