새마을금고, 고객 불편 줄이기 위한 ‘고객정보 최신화 이벤트' 진행
새마을금고, 고객 불편 줄이기 위한 ‘고객정보 최신화 이벤트' 진행
2020.10.28 14:38 by 유선이
사진=
사진=새마을금고

 

새마을금고는 오는 11월 1일부터 한 달간 개인정보를 수정·추가하는 고객들을 대상으로 모바일 상품권 증정 이벤트를 진행한다고 28일 밝혔다.
 
이번 이벤트는 고객의 주소, 연락처 정보 업데이트를 통해 중요 금융정보를 본인에게 정확히 전달하는 것이 목적이다.

참여방법은 거래하는 새마을금고를 직접 방문해 창구에서 고객정보를 수정하거나 인터넷뱅킹 및 스마트폰뱅킹에 접속해 개인정보관리 메뉴에서 고객정보를 최신의 상태로 수정·추가하면 이벤트에 자동 참여된다.

새마을금고는 이벤트에 참여된 고객들 중 3,000명을 추첨해 ‘편의점 모바일 교환 쿠폰(5,000원권)’을 휴대전화 번호로 전송할 예정이다. 새마을금고 거래 고객이라면 누구나 이벤트에 참여할 수 있으며 이벤트 참여기간인 11월이 지나면 12월 중으로 쿠폰이 지급된다.

새마을금고 관계자는 “고객 중 상당수가 과거 고객정보를 수정하지 않는 경우가 많다. 이 경우 꼭 필요한 금융업무 안내를 받지 못해 불이익이나 피해를 받을 수도 있다”며 “고객서비스 강화를 위해 이벤트를 진행하게 됐다”고 밝혔다.

필자소개
유선이

안녕하세요. 유선이 기자입니다. 많이 듣고, 열심히 쓰겠습니다.


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