'수강료 100% 환급'… 랜드프로, 못 지킬 약속 남발?
'수강료 100% 환급'… 랜드프로, 못 지킬 약속 남발?
2021.10.20 16:48 by 김주현
▲랜드프로 환급 사태 관련 그룹채팅방 캡처

랜드프로의 브랜드 신뢰도가 무너지고 있다. 합격시 수강료 전액 환급을 약속하고 있지만 실제로는 환급이 늦어지거나 몇달째 환급을 받지 못한 수강생들이 허다한 상황이다.

랜드프로는 공인중개사·주택관리사 자격증 분야를 전문으로 다루는 교육 업체다. 랜드프로는 일부 자격증 교육 상품에 대해 ▲합격 시 결제 금액 100% 전액 현금 환급 ▲일부 고득점 교육생에게 결제 금액의 300% 환급 등의 홍보를 이어가고 있다.

문제는 환급금 지급이 원활하게 실시되고 있지 않다는 것이다.

최근 복수 매체 보도에 따르면 랜드프로는 환급 대상자 수강생 700명에게 환급을 실시하지 못하고 있다. 이는 전체 합격자 중 절반이 넘는 숫자로 전해졌다.

랜드프로의 환급 지연 사태는 이번이 처음이 아니다. 랜드프로는 지난 2019년에도 환급이 늦어져 약 1년간 지연되다가 돈을 돌려준 바 있다.

환급 지연의 원인은 랜드프로의 경영난으로 인한 것으로 알려졌다. 랜드프로 대표 A씨가 투자사기로 법정 구속돼 사업이 난항에 빠진 것이다. 일부 언론보도에 따르면 랜드프로는 임직원 임금을 비롯해 강사진 보수조차 제대로 지급되지 못하는 상황이다.

이처럼 랜드프로는 미래가 불투명한 상황 속에서도 지속적으로 '수강료 100% 환급'을 내걸고 광고를 지속하고 있다. 신규 회원 모집을 통해 경영난을 돌파하겠다는 전략으로 풀이된다.

다만 랜드프로의 경영 위기 상황을 볼 때 이같은 '수강료 환급' 약속이 이행될 수 있을지는 미지수다. 업계에서는 신규 회원들의 추가 피해에 대한 우려도 나온다.

한 교육업계 관계자는 "새로운 회원을 모집하여 기존 고객들의 피해를 보상하는 방식이 맞다면 너무나도 위험해 보인다"면서 "사태가 더욱 확산될 우려가 있다"고 말했다.

한편, 본지는 랜드프로에게 정확한 환급 진행 상황을 듣고자 취재를 시도했으나 답변을 듣지 못했다.

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김주현

안녕하세요. 김주현 기자입니다. 기업과 사람을 잇는 이야기를 취재합니다.


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