하나카드는 오는 4월 1일부터 ‘트래블로그’ 이용 가능 통화를 26종에서 41종으로 확대한다고 28일 밝혔다.
트래블로그는 하나머니앱을 통해 무료 환전하고, 트래블로그 카드로 결제 및 출금 수수료 없이 전세계에서 이용 가능한 하나금융그룹의 대표 해외여행 서비스다. 내가 원하는 ‘환율’로 원하는 ‘시점’에 24시간 365일 모바일로 실시간 환전이 가능한 점과 여행적금-환전-결제-보험 등 해외여행의 준비부터 마무리까지 원스탑(ONE-STOP)으로 해결 가능한 점은 시장의 선풍적인 반향을 불러 일으키며 인기몰이 중이다. 또한 지난달 가입자수 400만을 돌파하며 합리적 소비를 지향하는 요즘 트렌드와 맞물려 가파르게 성장하고 있다.
4월 1일, 트래블로그 이용 가능 통화가 41종으로 확대된다. 기존 26종에서 남아공, 브라질, 이집트 등 무려 15종을 추가한 이번 확대는 26종으로 운영된 지 불과 6개월 만에 이뤄진 결과이다. 손님들의 이용 가능 통화 선택권 확대 및 편의성 향상을 위해 진행되었다. ‘해외여행의 경험을 바꾸다.’라는 슬로건 하에 손님들과 양방향 소통을 이어가며 빠르게 혁신하고 있다는 방증이다. 이제 전 세계 어디서나 트래블로그 하나면 현금없이 여행할 수 있다. 현재 주요통화(달러, 엔화, 유로, 파운드)와 기타 통화까지 41종 모든 통화에 대해 환율우대 100%(무료환전)를 제공하는 서비스는 트래블로그가 전 세계 유일하다.
트래블로그를 이용한 손님이 아낀 돈은 777억을 넘는 것으로 집계됐다. 22년 7월 18일 출시 이후부터 24년 3월 22일까지 트래블로그 3대 주요 혜택으로 손님이 아낀 금액을 집계한 결과 ▲환율우대 100%로 아낀 환전 수수료는 433억 ▲해외 이용수수료 무료로 아낀 금액은 223억 ▲해외 ATM인출수수료 무료로 아낀 금액은 121억인 것으로 나타났다. 이를 환산하면 트래블로그 이용 손님은 매일 약 1.26억, 월에는 약 38.5억의 수수료를 아낀 것으로 분석할 수 있다. 해외여행 시 부담을 느끼는 3대 수수료에 대해 손님들이 압도적 혜택을 누리고 있는 것이 수치로 증명된 만큼 서비스에 대한 충성도 및 로열티는 더욱 상승할 전망이다.
여신협회 자료에 따르면 24년 2월 하나카드의 해외 체크카드 점유율은 40.2%를 기록했다. 처음으로 40%를 돌파한 것으로 23년 1월 해외 체크카드 점유율 1위에 오른 이후 14개월 연속 1위를 유지하고 있으며 지난달 하나카드가 기록한 40.2%는 해외 체크카드 점유율 중 역대 최고 점유율이다. 트래블로그 인기에 따른 결과라는 분석은 출시 전과 비교하면 더욱 명확해진다. 트래블로그 출시 전인 22년 6월과 비교해 해외 체크카드 이용금액은 3배 증가했으며, 점유율은 20%p가 상승한 것이다. 코로나19 엔데믹 이후 회복되는 해외여행 수요를 빠르게 흡수하며 시장을 선도하고 있다.
400만이 선택한 트래블로그의 사용자 패턴 및 여행 트렌드를 분석해 보았다. ▲23년 한 해 동안 가장 많이 여행한 나라는 일본>베트남>미국>프랑스>태국 순으로 나타났으며 ▲23년 겨울 기간(23.12~24.02) 방문자가 많은 도시는 도쿄>오타루>오사카>후쿠오카>지바 순으로 모두 일본 도시가 선정되었다. 지리적 접근성과 엔저에 따른 환율 이점이 크게 작용한 것으로 풀이된다. ▲23년 겨울(23.12~24.02) 시즌 이용회원수 상위 30개 도시 중 전년 겨울(22.12~23.02) 대비 방문자가 큰 폭으로 증가한 도시는 홍콩>타이페이>다낭>호치민>방콕 순으로 나타났다.
트래블로그 사용자의 연령별 비중도 흥미롭다. ▲전체 이용자 중 MZ 세대 비율은 약 70%를 차지했으며 그 중 46%가 일본여행 경험이 있는 것으로 드러났다. 특히 도쿄, 오타루, 오사카가 인기 있었다. ▲MZ가 선택한 도시 중 일본 외에는 파리>다낭>런던>싱가포르 순이었다. 연령대별 선호하는 나라도 차이가 뚜렷했다. MZ세대의 경우 일본, 프랑스, 영국의 비중이 높고 시니어의 경우 베트남, 태국 등 동남아 비중이 높게 나타났다. 트래블로그 데이터로 예측해본 24년 봄 시즌 인기 해외여행지는 이탈리아>프랑스>미국>싱가포르>영국 순이었다.
이석 그룹장(하나카드 디지털글로벌그룹)은 “트래블로그는 24년에도 손님의 눈높이에 발맞춰 혁신하고 있다”며, “향후 신상품 론칭을 통한 라인업(Line-Up) 확대 및 ‘심플 모드’ 출시 등을 통해 대한민국 1등 여행 카드! 국가대표 해외여행 서비스로 자리매김하겠다”는 포부를 밝혔다.
