현대백화점그룹 계열 토탈 홈케어기업 현대렌탈케어는 최근 4개월 간의 B2B 렌탈사업 부문 매출이 전년 동기간 대비 150% 증가했다고 12일 밝혔다. 같은 기간 전체 매출은 77% 증가했다.
현대렌탈케어 관계자는 “원자재 가격 및 인건비 인상 등 원가 상승 요소가 많지만 공격적인 사업 확장을 위해 렌탈 가격을 동결하거나 인상 폭을 최소화하고, 품질을 높인 리뉴얼 제품과 신제품 등을 대거 선보인 게 주효했다”고 설명했다.
여기에 큐밍 브랜드 인지도에 대한 신뢰도가 향상된 점도 품질과 브랜드 이미지를 까다롭게 따지는 전문 기관이나 기업체 고객사 증가에 긍정적인 영향을 준 것으로 회사 측은 보고 있다.
특히, 눈길을 끄는 건 B2B 부문 매출 성장세가 올 3분기에 들어서면서 더욱 두드러지고 있다는 사실이다. 지난 9월부터 11월(~8일)까지 접수된 B2B(기업간 거래) 부문 신규 가입 계정 건수는 총 5,500건으로 지난해 같은 기간 대비 200%나 늘었다. 이는 같은 기간 현대렌탈케어의 전체 신규 가입 계정 중 25%에 해당하는 수준이다.
현대렌탈케어 관계자는 “B2B 부문 특성상 기업 또는 기관이 적게는 10여 개, 많게는 300여 개 제품을 동시에 주문하기 때문에 제품 설치에 필요한 인력이 부족한 상황”이라며 “최근 예상치를 웃도는 대량 주문이 쏟아지다보니, 설치 지연 사태를 막기 위해 B2C부문 엔지니어까지 긴급 투입했다”고 말했다.
더욱 고무적인 것은 신규 가입한 기업체 면면이 점차 다양해지고 있다는 점이다. 기존에는 대규모 생산시설과 일반 기업체 대상 판매가 대다수를 차지했다면, 올 들어선 특급호텔부터 종합병원, 복지관, 공유 오피스 등 고급 호텔과 전문 기관 등으로 확대되고 있다.
특히, 현대백화점그룹 계열 종합식품기업 현대그린푸드와 함께 선보인 달마이어 커피 원두 정기 구독 서비스도 회사 라운지 및 고급 레스토랑 용으로 주문이 크게 늘어나는 등 인기를 끌고 있다.
사정이 이렇자, 현대렌탈케어는 B2B 부문 강화를 위해 영업인력을 올 연말까지 20% 확대했다. 또한 스마트 오피스 등 변화된 사무 환경에 맞춘 차별화된 렌탈 제품 개발에도 박차를 가한다는 계획이다.
박성수 현대렌탈케어 영업전략실장은 “현대백화점그룹의 후광 효과와 더불어 B2B사업 노하우를 갖춘 현대그린푸드, 현대리바트와의 협업을 통해 대규모 아파트 단지 특화 서비스 등 차별화된 B2B용 렌탈 제품 개발에 나설 것”이라고 말했다.
