IT 전문기업 ㈜에코아이티(대표 최재성, 홍성호)가 중소기업 스마트서비스 지원사업을 통해 제이코스와 업무자동화(RPA-Robotic Process Automation) 공급 협약을 마쳤다고 3일 밝혔다.

제이코스는 국내 유명 디지털 및 가전제품 브랜드의 총판업체로 기업간의 B2B 거래와 온/오프라인 영업을 진행하는 Marketing & Sales 기업이다.

이번 협약을 통해 제이코스는 온라인 쇼핑몰 주문확인 업무, 배송완료 등록 업무 등에 RPA를 적용하게 된다. 업무효율은 물론, 단순·반복 업무에서 벗어나 마케팅 본연의 업무를 수행할 수 있게 되어 직원들의 근무만족도가 향상될 것으로 기대하고 있다.

에코아이티 관계자는 “RPA 도입이 금융권 및 대기업 위주로 추진되어 왔으나, 이번 중소기업 스마트서비스 지원사업으로 중소기업에서도 RPA를 통해 업무자동화를 구축할 수 있게 된 점은 큰 의미가 있다”며 “사람의 단순 반복적인 업무를 대신하는 RPA는 인력난으로 어려움을 겪는 중소기업에 더욱 필요한 ICT기술”이라고 말했다.

중소기업 스마트서비스 지원사업은 중소·벤처기업이 빅데이터, AI 등 첨단 ICT를 활용해 서비스 생산성 향상, 고부가가치화 및 신규 BM을 창출할 수 있게 지원하는 사업으로, 올해 첫 시행되었다.

에코아이티는 SAP S/4HANA 전환, RPA 컨설팅 및 구축/운영, RPA 포털 구축 등 기업의 디지털 혁신을 위한 Total IT 서비스를 제공하고 있다.