[더퍼스트 임한희 기자] 롯데면세점(대표이사 김주남)은 국내 최정상 아티스트가 총출동한 ‘제 32회 롯데면세점 패밀리콘서트’를 성황리에 개최했다고 19일 밝혔다.
롯데면세점 패밀리콘서트는 관광객 유치를 위해 2006년부터 롯데면세점이 주최해 누적 관람객 100만 명을 모은 K컬처 대표 이벤트이다. 이번 패밀리 콘서트는 지난 16일부터 18일까지 사흘간 서울 송파구 올림픽체조경기장에서 열렸다. 공연 기간 동안 내국인 고객과 중국, 일본, 동남아, 중동, 미국, 유럽 지역에서 온 다국적 관광객 약 3만 명이 패밀리콘서트를 즐겼다.
첫째 날인 16일에는 NCT DREAM, Stray Kids, STAYC, aespa, KINGDOM, 이채연 등 국내 최정상급 아이돌이 출연해 화려한 무대를 선보였다. 둘째 날인 17일에는 성시경, 거미, 크러쉬, 적재, ITZY, ENHYPEN 등 실력파 K-POP 가수들이 뛰어난 가창력으로 관객들을 사로잡았으며, 18일에는 K-트로트 특집으로 구성해 영탁, 이찬원, 장민호, 장윤정, 진시몬, 그리고 송가인이 패밀리 콘서트의 마지막 날을 뜨겁게 달궜다.
특히, 중국, 일본, 동남아, 중동 등 5천여 명의 대규모 외국인 관광객들이 이번 패밀리콘서트 관람을 위해 한국을 찾았다. ‘2023~2024 한국방문의 해’를 기념해 롯데면세점이 문화체육관광부, 한국방문의해위원회, 한국관광공사와 함께 한국의 관광명소와 더불어 쇼핑과 문화를 즐길 수 있도록 기획한 결과이다. 여기에 롯데물산, 롯데JTB, 롯데월드, 롯데컬처웍스 등 롯데 계열사 홍보존 및 영상상영 등을 통해 롯데그룹의 관광 인프라를 적극 홍보했다.
이번 패밀리콘서트 티켓은 예년 대비 빠른 속도로 소진되는 등 고객들의 높은 관심을 받았다. 롯데면세점은 이러한 고객 성원에 보답하고자 커스터마이징 부채를 관객들에게 기념 굿즈로 제공하고, 에스파 앨범 CD를 경품으로 받을 수 있는 이벤트존을 운영하는 등 다양한 즐길거리를 마련했다. 또한 사단법인 함께하는 사랑밭과 손잡고 취약계층 200명을 공연 첫째 날에 초청해 나눔의 의미를 더했다.
무엇보다 롯데면세점은 이번 콘서트가 코로나 이후 약 4년 만에 열린 오프라인 행사인 만큼 관람객들이 안전하게 공연을 관람할 수 있도록 안전사고 대비도 더욱 철저하게 준비했다.
비상대피통로 동선 등이 담긴 안내 영상을 4개 국어로 제작해 송출했으며, 응급환자 발생을 대비해 구급차와 구급요원들을 배치했다. 미아방지 팔찌를 배부하고 모든 스태프들이 응급상황에 신속히 대처할 수 있도록 사전 교육을 진행했다.
김주남 롯데면세점 대표이사는 “다양한 국적의 고객들이 함께 즐긴 롯데면세점 패밀리콘서트가 일상회복의 신호탄이 되어 면세산업도 다시 활기를 찾길 바란다”며 “롯데면세점은 앞으로도 메가 이벤트를 마련해 외국인 관광객을 직접 유치하고 한국 관광산업 발전에 기여하도록 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
한편, 롯데면세점은 관광과 엔터테인먼트를 결합한 엔터투어먼트 마케팅의 선두주자로서 K-POP, K-DRAMA 스타들과 함께 콘서트와 웹드라마, 팬미팅 등 K콘텐츠를 고객들에게 선보이고 있다.
특히 롯데면세점 패밀리콘서트는 2006년부터 롯데면세점이 해외 관광객을 유치하기 위해 직접 주최하고 있는 K-컬처 대표 이벤트로, 직접 관람한 내외국인이 100만 명에 달한다. 코로나 팬데믹 기간에도 코로나로 지쳐있는 전 세계 고객들을 응원하기 위해 랜선 패밀리콘서트를 열어 총 300만 뷰 기록, 70만 명의 신규 회원을 유치했다.
