치킨 프랜차이즈 ‘호치킨’을 운영하는 ‘AJ토탈’이 포스(POS) 솔루션 스타트업 ‘페이히어’와 ‘고객 관리 및 마케팅 통합 솔루션’에 대한 MOU(양해각서)를 체결했다고 밝혔다.

페이히어 솔루션은 포스와 실시간 연동돼 주문, 결제, 고객 등록 및 조회까지 한 번에 가능하다. 가맹점주는 포인트 적립, 스탬프 적립, 문자 및 알림톡 전송, 만족도 조사 등 마케팅 기능을 간편하게 활용할 수 있다.

이번 협약을 통해 호치킨은 전국의 모든 매장에 페이히어 ‘고객 관리 및 마케팅 통합 솔루션’을 제공한다.

한편, 이번 협약식에는 AJ토탈 김지영 본부장과 페이히어 윤석호 이사 등 양사 주요 관계자들이 참석했다.

AJ 토탈 김지영 본부장은 “㈜페이히어와의 업무협약으로 CRM 고객 관계 관리 강화를 할 수 있어 기쁘다”며 “이번 협약으로 호치킨은 가맹점의 원활한 사용을 위한 교육과 함께 마케팅 및 운영 컨설팅 등 프로세스를 마련, 본사에서 전 지점의 고객 데이터를 통합 관리하고 고객별 취향, 만족도, 재방문율 등 데이터 기반의 마케팅 활동을 진행할 예정”이라고 말했다.