㈜세강인텍이 불황의 늪에 빠져있는 숙박업에 새로운 활력을 불어넣고자 비대면 원클릭 룸서비스인 ‘상상로켓’을 출시했다고 18일 밝혔다.
상상로켓은 호텔은 물론 일반 숙소나 모텔에서 모든 고객이 더 쉽고 빠르게 서비스 받을 수 있도록 하는 모바일 시스템으로, 원하는 제품을 QR코드를 통해 주문하면 3분 이내에 룸 앞까지 배달되는 시스템이다.
상상로켓 측에 따르면, 해당 서비스는 고객과 점주의 편의를 모두 고려한 혁신적인 비대면 룸서비스라는 점에서 업계에서 좋게 평가되고 있다. 숙박시설에서 투숙객과 점주 등이 서로 부딪히기가 껄끄럽다는 점을 고려하여 투숙객이 외출하지 않아도 비대면 주문 방식으로 필요한 상품을 이용할 수 있도록 했다.
제공하는 상품의 종류로는 각종 편의용품, 식음료, 위생용품 등으로 구성되어 있어 편의점에 가지 않더라도 객실에서 편리하게 주문할 수 있다.
상상로켓 관계자는 “판매 상품은 모든 점주들에게 무료로 지원되며 수익의 절반은 업주와 상상로켓측이 나눠 갖는다. 이 시스템을 적용한 업소는 평균 매출이 30%이상 상승하는 효과를 기대할 수 있다”고 설명했다. 이어, “2022년 초부터 사업관련 특허를 내고 촘촘하게 사업을 준비해 왔기 때문에 점주나 투숙객 모두가 만족하는 시스템이 되길 기대한다”고 덧붙였다.