갤러리아명품관은 1990년 개관 이후 31년 만에 연 매출 1조원을 돌파했다고 16일 밝혔다. 이는 갤러리아가 조사한 글로벌 탑 명품 백화점들의 평균 월 평당매출액 8.6백만원을 크게 상회하는 수치라고.
갤러리아명품관은 올해 폭발적인 국내 명품수요에 힘입어 전년대비 31% (11월 말 기준/이하 수치 동일 기준) 고신장했다. 갤러리아에 따르면 이는 명품 소비에 발맞춰 명품 MD 전략을 타 백화점보다 선제적으로 지속 수립한 것이 주효했다.
더욱이 갤러리아는 올해 명품관이 하이주얼리&워치와 명품남성의 대대적인 매장 개편으로 일부 층의 경우 2개월 이상 영업 면적 50% 이상이 중단됐음에도 불구, 매출 1조원을 달성했다는 것은 대단히 고무적인 것이라 평가했다.
갤러리아의 선제적인 명품 MD 강화 외에도 세련된 예술 및 라이프스타일 콘텐츠 제안, 그리고 로열티 있는 VIP고객 운영도 1조 클럽 달성에 일조했다.
올해 명품관의 11월까지 카테고리별 신장률은 ▲파텍필립 등 하이주얼리&워치가 67% ▲샤넬 등 명품잡화가 49% 그리고 ▲루이비통 남성 등의 명품남성이 35% 등으로 전 카테고리에서 높은 신장세를 기록했다.
또한 갤러리아명품관은 기존 명품에만 강화됐던 이미지를 넘어서 세련된 예술과 라이프스타일 콘텐츠를 선보이며, 새로운 영감을 불러일으키는 품격있는 문화∙예술 체험 공간으로 탈바꿈했다.
갤러리아는 예술 콘텐츠를 적극 도입, 강남구청과 함께하는 갤러리 투어 프로그램을 비롯하여 올해 10여개의 갤러리와 협업하여 300여 개 작품을 전시 및 판매, 백화점을 갤러리로 변모시켰다. 특히 ‘마이클 스코긴스’(4월)와 ‘저스트 어라이브드(Just Arrived)’(9월) 등 전시회에서는 주요 작품 완판 및 전시 작품들이 절반 넘게 판매되는 등 뜨거운 반응을 얻었다고.
갤러리 콘텐츠 외에도 지난 3월 美 캘리포니아 감성의 라이프스타일 편집샵 ‘프레드 시갈(Fred Segal)’을 국내 최초로 명품관에 선보였다. 해당 매장에서는 리셀링 슈즈 편집매장 '스태디엄 굿즈', 셀럽들의 전기자전거 ‘슈퍼73’ 등 국내에서는 접하기 어려운 라이프스타일 매장을 선보이며 MZ세대들의 이목을 끌었다.
한편 갤러리아만의 특화된 VIP 마케팅을 통한 VIP고객 매출신장도 1조 클럽 달성에 주효했다. 갤러리아명품관 올해 VIP(연간 2천만원 이상) 매출 비중은 명품관 전체 매출의 약 40%를 차지하고 있으며, 전년대비 49% 신장했다. 특히 연간 2억원 이상 구매한 VIP 고객의 경우 올해 구매금액이 전년대비 두 배 신장하는 고 신장세를 기록했다.
그리고 갤러리아는 백화점 최초 외부 VIP 라운지인 메종 갤러리아를 신규 VIP 고객확보를 위한 전략적 요충지로 활용하는 등 신규 VIP 고객 확보에 힘써, 내년 신규 VIP 등급 고객 수가 30% 이상 증가할 것으로 기대한다.
강신호 명품관 사업장장은 “명품관은 세련된 명품브랜드와 품격있는 라이프스타일 콘텐츠로 매출 1조 클럽 달성과 세계 최고의 평 효율 백화점이라는 타이틀을 달성했다"고 말하며 “글로벌 명품백화점의 확고한 반열에 오른 위상을 더욱 강화해나갈 것”이라고 말했다.
