한국철도공사(코레일)가 코로나로 어려움을 겪는 국내 관광업계를 지원하기 위해 철도이용을 포함한 다양한 고객 빅데이터 자료를  중소여행사에 무상 제공한다고 18일 밝혔다. 

코레일이 제공하는 정보는 지난해 4월부터 6월까지 3개월 간 전국 5개 도시(강릉, 경주, 부산, 여수, 전주)를 방문한 관광객의 △열차이용 △카드실적 △통신이용 △신용정보를 바탕으로 여행패턴을 분석한 자료다.

이 자료는 과학기술정보통신부의 지원을 받아 개인정보보호위원회, 금융보안원, KCB·신한카드·SKT 등 민간·공공분야가 협력체계를 구축하고, 대규모 데이터를 가명처리해 융합·분석한 내용이다.

주요 내용은 지역을 방문한 △관광객의 출발지 △관광지별 선호도 △방문객 연령·성별 관심사 및 성향 등이다.

해당 자료는 방문 선호 지역 집중 마케팅, 신규 여행 코스 개발 등의 자료로 활용할 수 있도록 35개 협력 여행사에 제공됐다. 여행사의 요청에 따른 각 도시의 관광지별 상세분석자료 제공과 데이터 설명회 개최 등 맞춤형 컨설팅도 진행할 예정이다.